Sello de Confianza Online

COMUNICAMEDIA ahora es Agente Oficial del sello de Confianza Online.
CONFIANZA ONLINE es una asociación sin ánimo de lucro con estos objetivos:

• Fomentar la confianza de los usuarios en Internet
• Ofrecer un instrumento de transparencia y credibilidad a las entidades públicas y privadas para mostrar su compromiso ético y social
  
• Impulsar la Sociedad de la Información, generando crecimiento en el sector de Internet y colaborando a modernizar las administraciones públicas en su calidad de servicio y comunicación con el ciudadano

Más información en el documento adjunto ConfianzaOnline2010

VÍDEO EXPLICATIVO DE DIFERENTES CASOS DE ÉXITO

Para formalizar la adhesión, de la empresa que representa, a Confianza Online, realizar los siguientes pasos:

Paso 1: Proceso de alta

• Envío del formulario de adhesión debidamente cumplimentado y firmado (documento adjunto) por correo electrónico (adhesion@confianzaonline.es) o fax (+34 91 402 83 39)
• Transferencia de cuota anual: 0049-5103-71-2316573196

Las cuotas anuales se pueden ver en el documento del Formulario de Adhesión

Paso 2: Proceso de verificación

• Por parte de Confianza Online:

• Verificación del cumplimiento de su sitio web con los criterios de nuestro Código Ético.
  
• En el caso de haber algunos criterios que no cumple, se le enviará un informe con los criterios no cumplidos y sugerencias con diferentes soluciones.

Ningún sitio web es rechazado, nuestro objetivo es que todos los sitios web sean legales, transparentes y creíbles.

• Por parte del adherido:

• Envío formulario de adhesión original.

Por correo postal (Pl. Manuel Gómez Moreno, s/n - Edif. Bronce - 28020 Madrid).

• Si es empresa:

• Envío copia de escrituras públicas.
• Envío copia de Alta Registro Mercantil.

• Si es autónomo:

• Envío copia de DNI.
• Envío copia de Alta en IAE.

Por correo electrónico (adhesion@confianzaonline.es) o fax (+34 91 402 83 39).

Paso 3: Publicación del sello

• Por parte de Confianza Online:

• Envío del Sello de Confianza Online por correo electrónico.

• Por parte del adherido:

• Publicación del Sello de Confianza Online en su página web.

El Sello de Confianza Online ha sido creado por una plataforma público-privada en la que se han unido los principales organismos de referencia en el ámbito de la Sociedad de la Información existentes en España:
Los socios fundadores son:

• AECEM (Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional).
• Autocontrol (Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial).
• Red.es (Ministerio de Industria, Turismo y Comercio).

El Sistema de CONFIANZA ONLINE gira en torno a tres elementos:

1 - El Código Ético de CONFIANZA ONLINE que, antes de su aprobación, fue sometido a la consulta del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (MITyC), el Instituto Nacional del Consumo (INC) y la Agencia Española de Protección de Datos, estando en ella inscrito como código tipo.
Recoge normas en los siguientes ámbitos:

• Publicidad interactiva.
• Comercio electrónico.
• Protección de datos.
• Protección del menor.
• Accesibilidad, usabilidad.

2 - Un mecanismo de resolución extrajudicial de controversias, que se basa en la actividad de dos órganos: el Jurado de la Publicidad de Autocontrol para las reclamaciones sobre publicidad y protección de menores y la Junta Arbitral Nacional de Consumo para las relativas a aspectos contractuales, previo intento de mediación por parte del Comité de Mediación de AECEM.

3 - El Sello de Confianza Online es el distintivo que reconoce a las empresas adheridas, acreditando a las webs en su compromiso por el cumplimiento del Código Ético. El Sello de Confianza ya está presente en más de 500 webs que quieren hacer pública su transparencia y credibilidad con el usuario.